“分手挽回”“婚恋修复”“情感咨询”……如今,网络不少平台都有所谓“情感挽回”“婚姻挽救”等服务。记者调查发现,与价格动辄数千元、上万元相比,类似服务背后的效果却充满着巨大的不确定性。专家提醒,把挽回感情寄托于他人并不靠谱,相关平台也应当对类似内容服务强化监管。
现象
挽回业务繁多情感主播“搭车”
当与对象发生争吵,闹出分手后,心急如焚的蒋小花开始四处“求救”。一个偶然的机会,她刷到手机上有情感机构提供“分手挽回”服务,每个月元费用。然而,连续交了共元之后,她才意识到,自己预期的挽回结果并没有出现,且“与挽回目标关系丝毫没有好转”。
记者发现,类似主打情感或婚姻“挽回”的商家并不少见,价格从数千元到上万元不等。这些商家常常出没于搜索引擎网页、电商平台、短视频平台、生活服务软件等。
记者在搜索引擎输入“情感挽回”,发现网页排名的前五个内容,都是情感挽回类公司机构的广告。而在短视频平台和小红书软件上,输入上述关键词,也不乏一些机构和博主的身影。在这些博主中,有的是长期更新和分享感情类话题内容,从个人角度分析讲解如何挽回、挽救感情,或者讲述怎样“避坑”挽回;有的却以“绝对干货”“情感咨询”“一对一咨询”等字眼出现。有的平台,提示了“内容仅供参考,切勿轻信,谨防诈骗”;而在某短视频平台,“情感咨询”视频下方的“广告”二字,小到几乎看不见。
不论是在哪个平台上,一些“挽回”类服务的业务推荐中,除了标榜有“国家认证心理咨询师”之外,也不乏有效果或结果类保证性质的推销用语。诸如“教你6招成功挽回爱”“没效果不收费”“不成功不收费”等词汇吸引着顾客,甚至有机构宣称“7天挽回爱情”。
这些提供“挽回”“挽救”服务的公司,大多都以“教育咨询”“情感咨询”的名义注册成立。不过也有公司以“电子信息技术”“文化传播”为名开展服务。通过“天眼查”查询相关机构的经营业务范围可发现,有的业务范围中有“心理咨询服务”,有的则并不沾边。西安一家专业致力于“挽回爱情,修复婚姻”的情感中心,其注册公司的经营范围中,主要包括电子产品的开发、软件开发及销售等,并未见到有情感和心理或情感咨询的范畴。
生意
套路层层推进引导客户付费
活跃于各个平台的“挽回”服务,具体是如何操作的、是否有什么套路?记者调查发现,一些机构、商家常常会用“耐心”换取信任,而后逐渐诱导购买更高价格的课程或者服务。
“前期与导师聊的时候,感觉问得很细致,很耐心,好了解我……”曾经购买过情感挽回服务的吴女士表示,情感导师一开始无微不至的了解和询问,让她感觉到被安慰,也被对方信任,于是交了数千元进入“挽回实操课程”。“前期会给你发很多PDF文件、链接等等,还有书籍,目的是让提高自己的情绪稳定能力,后来也会指导怎么发