撩妹撩到机器人
有缘网水有多深
陈梦霏
凭借着“男屌丝”们的倾力奉献，有缘网坐上了线上“红娘”第一的宝座，毛利率更是远远高于同行。但其亮眼的财务数据背后，却暗藏着虚假用户等诸多“套路”。
“有缘千里来相会”，无缘……就只能去相亲了。
近年来随着“大龄剩女”、“屌丝男士”队伍的不断壮大，诸多相亲网站发展迅速。有缘网运营主体——北京友缘在线网络科技股份有限公司（下称：友缘在线），前不久也在证监会披露了招股说明书，向创业板发起了冲刺。
年至年，友缘在线营业收入均在6亿元以上，净利润分别达万元、万元和万元，增长可谓十分迅速。线上业务连续三年94%以上的毛利率，更是傲视同行、令人惊叹。
然而，这些亮眼的财务数据背后，究竟靠什么支撑？
近日，野马财经（）接到一位有缘网用户张先生的爆料，称自己在有缘网被坑了。先是出了钱买了套餐，结果发现上面跟自己聊天的女生不像“真人”，回答驴唇不对马嘴，“机器人”特征明显；卸载软件之后，又在不知情的情况下，被莫名扣钱……
对此，本着关爱单身人士（狗）的精神，野马君从APPStore下载了有缘网APP，决定一探究竟。
实名认证不完善，聊天疑似“机器人”
对于互联网企业而言，用户数量无疑是衡量其竞争力的重要指标。然而，有缘网用户的真实性却如举报所称存在诸多疑问。
其一，实名认证环节。
按照友缘在线招股书所说，在用户认证体系方面，公司实行会员实名制，用户只有经过包括手机认证、身份证认证等在内的实名认证方式，并成为会员后才能在公司婚恋交友产品上与异性用户进行深入沟通和交流。
然而野马财经（）发现，在注册认证环节，有缘网只有手机注册而没有身份证认证环节。虽然目前，绝大多数手机实名注册已经完成，但两者的安全等级不可同日而语。盗用他人手机、网络购买虚假身份等都更为方便。
另一方面，张先生提到，不同的聊天对象头像却是同一个人，十分奇怪。野马财经也在有缘网上发现了类似的情况。
上图来自有缘网APP截图
“隐形的龙猫”、“健康的发卡”、“长不大的超短裙”.......整容脸也不能长得这么像吧，让人无力吐槽。
和这些美女头像的账号聊天时，得到的回复都是驴唇不对马嘴。要么是设置了“管家代为回复”，要么干脆是机械式地重复回答，答非所问。和张先生反映的聊天机器人的特征十分对应。
更加重要的是，十多个聊天对象基本都是这一状态，如此高的几率不由得令人怀疑，平台上女性真实用户到底有多少？
野马财经（）与友缘在线取得了联系，不过对方并未就这一现象给出明确回复和具体数据。
而对于实名认证问题，友缘在线表示，公司鼓励用户通过身份证认证等其他方式进一步提升自己的诚信等级。此外，公司还通过设置交友风险提示系统、敏感词库预警系统、用户举报机制等措施逐步建立并完善网络欺诈防御体系。
输错密码也扣钱？诸多套路逗你玩
不过，想跟这些疑似”机器人“聊天，还需要付费，而且藏着诸多令人防不胜防的“套路”。
首先，最初进入聊天界面，系统不会给你说话的机会，只能简单地通过设置好的语言“打招呼”，然后等待美女回复。一般这个时间周期很短，过几分钟就能收到好几封回信，内容都差不多，你可以按系统提示免费回复一次，但如果想进一步沟通就得交钱了。
上图来自有缘网APP截图
至于付费之后，正如上文所述，就可以得到聊天对象的回答，虽然相当一部分都让人怀疑对面是机器人。
当然，毕竟钱是自己心甘情愿掏的，但野马财经（）注意到，有缘网的“套路”远不止于此。
在支付环节，付款按钮上访有一行灰色的小字，“点击表示已阅读并同意《会员支付协议》”。而正是这份协议里的条款，让张先生莫名其妙被扣款。
根据《协议》内容，会员在该平台消费，只需首次输入支付密码，后续若再消费，友缘在线则可以直接从与会员账号关联的第三方支付平台（包括相绑定的银行卡账户）扣款，而且一旦付款成功不可撤销。
换句话说，明明购买的是7天无限畅聊服务，实则却为永续套餐。相比之下，绝大多数网站购买服务时，都会有“是否到期自动续费”的选项，但有缘网却在用户时段套餐购买时，默认了自动续费。
更令人无语的是，《协议》显示，即便首次消费支付密码输入错误，也一样可以扣款成功。是的，你没看错，按照《协议》只要点击了“立即付款”，就是等同于默认“免密支付”，包括在支付密码输入错误的情况下也可以定义为你有消费意愿。
上图来自有缘网APP截图
输错密码也能扣钱，如此操作也是令人服气。
深圳一家第三方支付机构专业人士李嘉告诉野马财经（），从技术上这个是可以实现的，相当于支付机构的代扣业务。不过从合规性的角度来讲，代扣业务应该只应用于公共服务的生活类缴费，比如说有线电视月费扣款这样的，而协议中的这种做法显然是不合规的。
对此，友缘在线对野马财经（）回应，用户在购买我司产品服务的各个环节，均有明显提示说明。同时，为提高用户体验，保证用户享受不间断的产品服务，有缘网接入了目前互联网产品中普遍推广的连续包月服务，并在相关支付环节及会员协议中进行了明显提示。
“提示说明”确实都有，但明不明显，毕竟我们都有自己的判断......
同城爱爱同样为友缘在线旗下APP
当然了，如果会员账户里余额不足，是否就能避免被坑呢？总不会被强行扣款吧……如果你是这么想的，那野马君只能说一句“图样图森破”。
对于余额不足，友缘在线也给出了同样“完美”的解决办法，那就是让系统帮你把需要付费产品，自动降为可支付成功的同类服务的低档服务。
而且，即便你突破重重关卡，约到了一位真人出来，先别忙着高兴，你有可能碰到了传说中的“酒托”。
上图为有缘网用户发帖
根据国家统计局数据，截至年末，“80后”非婚人口男女比例为比，“70后”非婚人口男女比例高达比，男女比例严重失衡。而近两年这一现象还在加剧。
如此背景下，一大波在线婚恋网站取得了快速发展，但乱象也愈加严重。除了有缘网之外，年底世纪佳缘的“苏享茂”事件更是轰动一时，骗婚的结果是有人付出了生命的代价，令人唏嘘。
针对在线婚恋市场的种种乱象，年9月，共青团中央、民政部、国家卫生计生委就制定并下发了《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》（下称《意见》），《意见》要求推动婚恋交友平台严格执行实名认证和实名注册，严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。但很显然，要想整肃行业，平台对政策的落实更加重要。
转自《野马财经》
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官场有群“大忽悠”
经常客串“假钦差”
唐任伍
节日期间的饭局酒桌上，一些人张口和某某领导一起吃过饭、照过相，甚至是称兄道弟的哥们，闭口本事大得很，没有自己办不成的事。反正是怎么震慑人怎么吹，把大家都“忽悠”得晕头转向。然而，他们“忽悠”表象下的真面目是怎样的？这种官场上的“大忽悠”行为，本质是什么？如何炼就火眼金睛识别他们？
官场“大忽悠”的经典套路
官场“大忽悠”的一个重要行为表现，就是“拉大旗作虎皮”，通过包装、吹嘘自己的背景和“能量”，骗取被“忽悠”者身上的利益。
在饭局酒桌上，这些精通“忽悠”之道的人，常常把自己的官方背景说得神秘莫测，将自己的能力无限放大。他们张口和某某领导一起吃过饭、照过相，甚至是称兄道弟的哥们，闭口本事大得很，没有自己办不成的事。
他们“忽悠”上级、“忽悠”下属、“忽悠”群众，反正是怎么震慑人怎么吹，把大家都“忽悠”得晕头转向。他们利用手中掌握的些许官场资源，通过瞒天过海的“大忽悠”，拉帮结派，结党营私，互相利用，甚至结成“保护伞”，大肆收取礼金和接受宴请，拿“关系好”来钻反腐败的空子，甚至无视法律法规的存在，让许多被“忽悠”者有苦说不出，只能吃哑巴亏。
这种官场上的“大忽悠”行为，本质上是“忽悠”者利用社会上的“官本位”心理实施的一种变相的、温和的“坑蒙拐骗”。
官场“大忽悠”的不正之风之所以有人接单，在于“忽悠”者深谙被“忽悠”者的心理，投其所好，利用国家在有些方面还存在制度不健全、程序不透明的漏洞，增加了群众对制度之外助力的不正当诉求。尤其在特权思想、“官本位”思想的影响下，一些人盲目拉关系、走后门，盲从轻信，趋之若鹜，幻想通过制度漏洞实现正常途径无法实现的个人利益。
“忽悠”者正是利用了这一点，有恃无恐、胆大包天，甚至让社会上的一些骗子冒充官员干部做“假钦差”，通过“忽悠”骗取钱财谋利。
官场“大忽悠”的制度根源
官场“大忽悠”这种不正之风的存在，主要根源于下列几个方面。
一是扭曲的“重说不重干”的用人导向。官场风气的好坏，在很大程度上取决于用人机制和导向。贤必公，公生贤。公道正派选人用人，官场就风清气正，“忽悠”者就没有市场。相反，如果选人用人任人唯亲、重“忽悠”轻实干，一些德才平平、投机取巧的人屡屡得到提拔重用，一些德才兼备、踏实干事、不跑不要的干部受到冷落，就为“忽悠”者提供了土壤和机会，使官员们信奉“朝中有人好做官、做官必须有靠山”的信条，将十分精神中的七分用于上下“忽悠”和逢迎上司，只有三分办正事。
而如果树立正确用人导向，使那些深得老百姓拥护的干部，那些说话办事有灼见、有效率，对上对下都实实在在、不玩虚招，坚持原则、敢抓敢管、个性鲜明、不怕得罪人、不拉关系、不走门子的干部，那些因风气不正而长期受冷落却始终坚守正道、正派做人、扎实工作、有思想有能力有作为的干部，得到褒奖和重用，这样就会使那些热衷于形式主义、搞“关系网”“潜规则”、跑官要官、买官卖官、拉票贿选等严重脱离群众的官场“大忽悠”失去土壤，没有市场。
二是扭曲的官场价值取向。一段时期以来，老百姓的口碑比不过领导人的一个酒杯，有时候甚至领导人的一个招呼、一个眼色，胜过不跑不送的人干一辈子。因此，官场上流行“干得好不如说得好，说得好不如巴交得领导好”的风气。在某些官员的心目中，把党和人民赋予的权力视为某领导的授予，为自己的“忽悠”积累资本和元素。于是乎，官场上盛行结交权贵之风，一些官员热衷于攀龙附凤，结交有钱的大款，有势的大腕，有权的上级或上级的子女、秘书，甚至结交能预测官运、知风水的“大师”；还有的官员热衷于参加那些变了味的老乡会、校友会、战友会等，党的原则、国家法律被用于“忽悠”的江湖义气所替代。
从近些年来发生在一些官员身上的违法违纪案件来看，一些人蜕化变质，与其结交的不三不四的所谓关系有关。他们通过这些所谓的官场关系来进行“忽悠”，其目的就是进行利益交换，谋取个人好处，获取晋升、“批条”等种种“寻租”。而一些被“忽悠”者，往往有自我保全的心态，宁信其有、不信其无，怕的就是万一“忽悠”者真有大后台，自己不给方便的话会影响官位和升迁。官场上这些庸俗失范的价值取向和心态，正投那些心术不正的“忽悠”者之好，为“忽悠”者提供了“大忽悠”的空间。
三是扭曲的评价和考核官员的政绩观。一段时期以来，评价考核官员看指标、重数字，由此衍生出“数字出官、官出数字”。那些老老实实不善言辞者、说真话者，年终考核时就成为“落后”，就要挨上级板子，甚至升迁无望、官位难保；而善于“忽悠”者、会包装炒作者，却能顺风顺水、加官晋级、抢占风头、赚得快钱，如此结果，助长了“忽悠”之风，于是乎官场上“忽悠”当道，诚信黯然一隅。官场上报喜不报忧，经济数据凭空造假，灾情伤亡层层瞒报，“面子工程”“政绩工程”成为上“忽悠”政府、下“忽悠”百姓的光环，一些地方的官场上“忽悠”逐渐形成了一种文化。
官场“大忽悠”该如何根治？
要从根子上对官场“大忽悠”进行刮骨疗伤、清除这种不正之风，最根本的方法就是寻根溯源、标本兼治，把权力关进制度的笼子里。
首先，要加强政治生态建设，培育风清气正的大环境。风气背后是文化，文化背后是制度。官场“大忽悠”文化之所以源远流长，就是因为几千年的封建官僚制度根深蒂固。所以，要通过有效的制度设计，从根本上解决用什么人的体制机制问题。要坚持民主公开，创新选拔机制，解决好“怎样选人”的问题；坚持实绩为先，创新考核机制，解决好“怎样评价人”的问题；坚持全程监督，创新监督机制，解决好“怎样监督用人”的问题。只有这样，才能伸张正气、铲除官场“大忽悠”的土壤。
其次，要培养耻感文化，从改善官德入手。官场“大忽悠”的背后是官员道德水平的下降，是非不分、善恶不分、香臭不分，不以为耻，甚至以耻为荣。中国古语云：“知耻近乎勇。”道德修养是建立在“知耻”基础上的。为官者掌握公权力，其言行最能代表一个民族的道德水准。官员们本分自立、清白处世、诚实待人，人人养浩然之气，脱离权谋、厚黑、“忽悠”等低俗之风的侵蚀，官场就风清气正，实干者就多，“忽悠”者就少。如果官场上寡廉鲜耻，“忽悠”者大行其道，不但严重败坏社会风气，而且使整个民族在文明世界面前蒙羞。所以要清除官场“大忽悠”的风气，必须从改善官德入手。
最后，建立正确的政绩观和考核机制。从根本上扼杀官场“忽悠”、造假之风，需要建立一个有效的监督和考核机制，改变“官出数字、数字出官”的政绩观，不搞“唯数据论”，更不能“以数据取人”。要通过大数据、互联网，使官场信息阳光化，提高官员个人信息和相关办事程序的公众知晓度，给民众辨别真伪的“火眼金睛”，同时也减少公众的投机心理，这样就能让官场“大忽悠”始终处在公众的监督之中，无处遁形，无法得逞。
转自《人民论坛网》
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