谈话高手必备的3大基本能力：聆听、发问、说故事
1、“聆听”的能力
人们很讨厌那些滔滔不绝、自我膨胀、打断别人说话、从头到尾只顾讲自己的人。因为大家会认为，这是一种不安全感的表现，或者会心想：“你到底想证明什么啦？”
成功的沟通是双向的。尤其当ta肯开口时，你最好张大耳朵仔细听。ta肯对你说话未必代表喜欢你，不过起码你已经让ta产生初步的“信任”。
你真的会聆听吗？不尽然，有目的的聆听才是有效的聆听。
聆听的目的是什么？搜集信息
你可以直接从ta口中得知：ta渴望什么、讨厌什么、在意什么，以及ta对事情的态度与价值观。
怎么做呢？
2、“发问”的能力
1.关键在于使用开放式的问题去引导ta说话。
举个例子，“你觉得工作对你来说最大的挑战在哪里？”或是”你觉得谈一段感情最重要的是什么？“或是”我想知道你对人生的看法。或是“你认为人的一生应该追求什么？”
这些问题乍看之下很严肃，不过你若能在适当的气氛下切入，肯定会有意想不到的效果。这就是所谓“发问”的能力。你看，成功的节目主持人，都是问问题高手。
2.发问同时也是制造话题、延续话题的关键时机。
很多人都担心没有话题可聊，解决方案就是配合敏锐的观察力，利用“问题”的方式去引导交谈的方向。
比方说，看到女生手上提着可爱的包包，你就可以很自然的指向它：“哪里买的？”当她回答说，是在网络拍卖上标到的战利品，你就可以切入“网络”这个主题，从拍卖乐趣到网络恋情，讲不完的题材。
3.聊什么话题倒是其次，真正的关键在于“气氛”。
绝大部分的时候，不需要刻意局限话题，只需要营造很简单的气氛，让ta感觉跟你聊天很舒服、很没有压迫感，这就可以了。
4.下面是可以促进亲密关系的话题：
1、你从事什么工作？（为什么喜欢这个工作？当中有什么最大挑战？有何最大挫折？对于工作、未来有什么憧憬？）
2、至目前为止，生活中有什么重大成就？（有没有什么重大挫折？）
3、最热爱什么？（为什么有兴趣）
4、最近去年有什么印象最深的喜事？（或不幸的事呢？）
5、在工作中，你会做什么事？
6、你喜欢如何度假？
7、想成名吗？（为什么）
8、如果你有一百万，会怎么用？
9、家庭里，你从小到大的成长历程，情形如何？
10、成长历程里，你有什么个性优点？（有没有害怕的缺点？）
11、你希望发展出什么样的关系？
12、你浪漫吗？（如何浪漫？）
13、你以为男、女有什么不同之处？
14、什么事会让你高兴？
15、什么事让你伤悲？
16、小时候，你希望长大后做什么？
17、你认为，你跟别人有何不同？
18、你相信有神明吗？（对神明有什么看法？）
19、在什么范围里，你认为自己的个人行为对改变社会有所影响？
20、你认为，目前社会有什么重要事件？（可能的话，你会有什么行动？）
上述的话题，有些似乎过度涉及私人问题，特别是对第一次约会的人而言，但是请记往，很少有人不关心自己，只要不是死板板像调查户口一样质问对方，谁都乐于讨论自己的问题。并且如果你真能一一实践上述问题，和ta聊过这些后，你对ta的认识应该会上升不止一个台阶。
其实，有三个方面的话题任何场合都是可以用的就是：食物、家庭、和哲学。
3、讲故事的能力
人们要的往往不只是气氛，大家更希望遇到能够激发自己思绪的人。
换句话说，你若能适时发表你对事情独到的见解，或是点出不曾被察觉的微妙之处，并以类似“说故事”的情节作描述，你将使ta产生前所未有的悸动。
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安妮玫瑰心理健康管理专家
北京中道心理健康促进中心理事长
央视《心理访谈》心理观察员，北京电视台《生活广角》心理专家
参与电视心理干预场以上，进行电视心理干预1小时以上。长期致力于心理健康科普的公益传播，擅长专业心理婚恋矛盾、家族矛盾、青春期亲子障碍、职场困惑。自我探索、心理成长、心理辟谷课程创始人，多领域跨界者。
心理咨询、心理电话、心理讲座、心理课程、媒体邀约，请加、iamszl。
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