写在前面
大家好，我是一个在心理咨询机构工作过多年的咨询师助理，也可以称为助理咨询师，或者咨询顾问。很多人都会觉得这个岗位不就是个助理，客服，前台，甚至是个销售。
我不得不承认，你们看起来的这一切，似乎都是正确的。我的岗位是助理，我工作的地点是前台，我的工作性质近乎是行政，运营与销售的结合。无论职称是怎样，核心的工作内容和性质却从来没有变化。
不就是个助理，你懂什么？
你曾经说过这样的话吗？或者你曾经遭受过这样的质疑吗？
你有什么资格跟我了解我的情况，你一个助理懂什么？
你是咨询师吗？是什么专业的？有资格证书吗？
不要浪费我的时间，让咨询师跟我沟通就行！
你不也就是个销售嘛，就告诉我有什么优惠就行了，咨询这些你说我也不信……
心理咨询师助理到底是做什么的？
有很多想成为心理咨询师的朋友会先从事心理咨询师助理的工作，因为成为心理咨询师是需要不断成长和学习，耗费很多的时间精力与金钱，并且也需要一定的实战经验。而在咨询师助理的岗位上可以接触到很多心理咨询相关的知识，同时也有一定的收入，也是一个走进心理咨询行业的不错选择。
而在每一个正式、专业的心理咨询机构，都必定会有咨询师助理的存在。咨询师助理的存在是有意义的，他是来访者走进正式心理咨询前的小灯塔，是来访者与咨询师的重要桥梁，来访者通过他了解到心理咨询，了解到咨询师，了解到咨询机构。
咨询师助理主要的工作是了解来访者的基本情况，主要的诉求，对咨询的预期等等，对心理咨询基本问题进行解答，结合实际情况为来访者匹配合适的咨询师以及预约咨询。
如果你觉得比较难理解，你可以尝试把医院里面的导诊。
你可能挂号不知道挂什么科目，挂哪个医生。你跟导诊沟通，导诊可能会问你：你哪里不舒服了？出现怎样的状况？你对医生有怎样的要求吗？跟导诊沟通后，导诊会给到一些挂号建议给你的。当然如果你对你的状况很了解，也很了解医生，对于医生可以怎样帮助到自己有清晰合理的认知，那可能不会去问导诊。
我可以不跟咨询师助理沟通，直接约咨询吗？
或许有些朋友会问，助理把所有咨询师资料发给我，我自己看完咨询师的简介，跟助理预约时间就行，不跟助理沟通情况，可以吗？
当然可以，医院挂号，不问导诊一样也是可以的。我想确实有很多的朋友不太愿意与助理沟通自己的情况，或是担心信息泄露，或是感觉助理不专业，无法帮助到自己等等。
但我想说，不是每个人都了解心理咨询，对心理咨询有正确的理解和合理的期待。如果你不愿意多说，我会尊重你，不去详细了解你的情况。但至少，在我的工作经验中，我还是会去了解你选这个咨询师的原因，对咨询的预期是怎么样的。医院一般的治疗不太一样，大家对心理咨询的认识普遍较浅，甚至有不少的误解。
当我们带着误解与不合理期待走进心理咨询时，这可能会让你有一个很糟糕的咨询体验，产生愤怒的情绪，甚至会对心理咨询失去信任。比如，你可能会希望通过这次的咨询，不再难过，不再失眠。当你进行完一次咨询，确实感觉到情绪有缓解了，但是回到家里还是没办法入睡，这时候你就会觉得心理咨询也没什么用，做完还是失眠的，觉得这就是骗钱。
我想问，如果你感冒了，吃一颗药就好了吗？这次感冒好了，以后就再也不感冒？心理咨询是需要一个过程的，如果你把心理咨询当成急救药，不舒服才来或者期待着一次就能把自己调整好。那么我建议你可以先找你的朋友倾诉一下，看看是否还有其他办法调整。先不要浪费这个钱做心理咨询，因为真的没有多大的意义，终究你活着得靠别人让自己舒服，而自己却不能拥有让自己愉悦的能力。另外，专业心理咨询费用都不便宜，三两百的咨询，我个人不建议去做，可以说是浪费金钱之余也浪费时间。
关于第一次心理咨询，咨询师更多是建立关系，深入了解你的情况，与你一同探索，找到出现这样状况的根本原因，缓解当下情绪。无论你第一次做的是1个小时，还是3个小时，都无法完全调整好。
如果我们想调整状态，更好地认识自己，对自己有个合理的评价，增强我们的自尊自信，提高自己的应对能力，管理情绪，改善人际关系，加强工作学习效率等等，是需要周期性的调整与学习。我在这里就不多说了，大家有兴趣之后可以多跟大家分享关于心理咨询。
心理咨询师助理专业吗？
如果你觉得咨询师助理就是一个助理，客服，前台，销售，那每位在岗的助理都是“专业”的。如果你期待咨询师助理拥有专业的心理学知识，丰富的心理咨询经验等等，那老实说肯定不是所有助理都是“专业”的。
我不太好去评判怎样的助理是专业，怎样的助理不专业。因为我不了解你心目中的“专业”是怎样的。有些来访者觉得，咨询师助理就是需要心理学专业的，需要有资格证书的。我想如果你有这样想法，你是很希望通过专业的心理咨询得到帮助。咨询是由心理咨询师进行，助理是负责前期的沟通了解与解惑的。专业技能部分最主要是在咨询师方面体现，当然如果咨询师助理更加专业，也能说明这个机构的专业水平。
在不同的机构里面，对于咨询师和咨询师助理的筛选和要求都是不一样的。现在目前有很多咨询师助理都是心理学专业毕业的，但资格证书却不是每位助理都拥有。如果咨询师助理熟悉每一位咨询师，结合一定的心理学基础，能够了解到你们的情况，解答关于心理咨询基本问题，我觉得这样的助理是足够专业了。
有些朋友会问我，你做了那么多年的咨询师助理，难道你就不想成为一名咨询师吗？刚开始踏入这一行时，我也是想成为咨询师的。但渐渐地，我发现自己爱上了心理咨询师助理的工作，我很享受它。我在这里听到了很多故事，努力地为有需要的人提供更多地帮助，为他们匹配合适的咨询师，与他们一起成长。
每份不起眼的工作，每位努力工作的你，都是“专业”的，我们都值得被尊重与理解。你是否也有类似的经历呢？
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